Questions fréquemment posées Van der Valk Events
Questions fréquemment posées Van der Valk Events
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Consultez ici les questions les plus fréquemment posées et leurs réponses. Si la réponse à votre question ne s'y trouve pas, n'hésitez pas à nous contacter !
Je n'ai pas reçu mes e-tickets par e-mail. Comment puis-je obtenir mes e-tickets ?
Vérifiez si l'e-mail n'est pas arrivé dans le dossier spam/courrier indésirable.
Si l'e-mail n'a pas été reçu, vous pouvez redemander vos billets via : Billets rechercher | Eventix
Y a-t-il suffisamment de places de parking ?
Sur le terrain de l'hôtel où se déroule l'événement, il y a suffisamment de places de parking disponibles. Vous pouvez en profiter gratuitement pendant les premières heures. Si vous souhaitez rester plus longtemps, veuillez montrer votre ticket de parking à la réception.
Puis-je utiliser une carte-cadeau de Van der Valk ?
C'est malheureusement pas encore possible. Nous travaillons pour le rendre possible à l'avenir.
Quelle est l'âge minimum pour les événements chez Van der Valk ?
Pour tous les événements, l'âge minimum est de 18+, sauf indication contraire.
Puis-je acheter des billets au comptoir de l'hôtel ?
Les billets peuvent être achetés de différentes manières pour un événement.
Via ce site web.
À la réception de l'hôtel en question. La réceptionniste remettra alors les billets.
Puis-je choisir mon numéro de siège pour les événements assis ?
Pas pour tous les événements. Vous pouvez souvent choisir votre siège en commandant des billets via votre ordinateur ou téléphone (Si vous réservez via l'ordinateur, utilisez le navigateur internet Chrome). Une fois les numéros de siège réservés, ils sont fixes. Il n'est pas possible de les modifier. Si vous ne trouvez pas de solution, vous pouvez contacter l'hôtel où se déroule l'événement.
Y a-t-il des places pour fauteuils roulants disponibles ?
Pendant les représentations théâtrales, aucune place spécifique pour fauteuils roulants n'est réservée. Nous vous conseillons de réserver les sièges extérieurs. Vous pouvez également toujours contacter l'hôtel où l'événement a lieu.
Comment puis-je contacter Van der Valk Events ?
Vous pouvez nous joindre à : events@valkinternational.com
Où puis-je adresser mon commentaire ou ma réclamation ?
Chez Van der Valk, nous faisons tout notre possible pour rendre votre visite aussi agréable que possible. Si jamais quelque chose ne s'est pas entièrement passé comme prévu, ou si vous avez des conseils sur la façon dont nous pouvons améliorer nos services, nous serions ravis de l'entendre. Vous pouvez envoyer un email à : events@valkinternational.com
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